新プラン
- スターター
- ベーシック
- プロフェッショナル
旧プラン
- ミニマム
- ライト
- フル
- pro
対象の端末
- Web
- iOS
- Android
ご利用の流れ
クレジットカード決済では、クレジットカード情報をご登録いただくことで、
zaicoの利用料金をクレジットカードでお支払いいただけます。
新プランでは、ご利用月の翌月1日に、前月分の利用料金が自動で決済されます。
💡 ポイント
- 無料プランへ移行後も、登録済みデータは保持されます。
- 無料プランでは、一部機能が利用できなくなります。
- プロフェッショナルプランは、Web画面からはお申し込みできません。
お申し込み・変更手順
Web版zaico
- Web版zaicoにログインし、 画面右上の［組織メニュー］＞［プラン・オプション］＞［プラン内容を確認 / 変更する］をクリックします。
- プラン変更画面が表示後、ご希望のプランを選択します。
- プラン変更の確認画面が表示されますので、内容を確認のうえ、［支払方法を選択する］ボタンを押します。
- ［クレジットカード払い］を選択します。
- 必要情報を登録し、［プラン変更を確定する］を押します。
💡 ポイント
- プランアップは即時反映されます。
- プランダウンは翌月から適用されます。
- プラン変更後、利用数が上限を超える場合は、 一部ユーザーや拠点が削除一覧へ移動する場合があります。
＞＞詳しくはこちら - プロフェッショナルプランは、Web画面からはお申し込みできません。
モバイル版zaico
ホーム画面の［MENU］＞［プラン情報］＞［有料プランの契約はこちらから］より、有料プランに契約・変更できます。
モバイル版から購入いただいた場合は、自動更新は適用されず、1か月単位の買い切りとなります。
お支払いスケジュール
クレジットカード決済の場合、ご利用月の翌月1日に、前月分の利用料金が決済されます。
クレジットカード情報を変更する
登録済みのクレジットカード情報は、Web版zaicoの［組織メニュー］＞［プラン・オプション］＞［支払方法］から変更できます。
なお、銀行振込への変更はオンラインではお手続きできませんので、サポート窓口までお問い合わせください。
自動更新について
有料プランを申し込むと、自動更新はONになります。
自動更新を停止した場合でも、 契約終了日までは有料プランを利用できます。
契約終了後は、無料プランへ移行します。
自動更新の操作手順はこちらをご覧ください。
よくある質問
クレジットカードの登録がうまくいかない
クレジットカードの登録がうまくいかない代表的な原因をご紹介します。
- 利用しているブラウザが古い
最新のセキュリティに対応するため、古いブラウザではクレジットカード登録ができない場合があります。
- 全角文字で入力している
クレジットカード情報は、半角英数字で入力してください。
- 有効期限の「月」と「年」が反対になっている
クレジットカードの有効期限は「月 / 年」の順番で入力してください。
クレジットカード決済で未払いが発生した
クレジットカードの決済エラーなどで未払いが発生した場合、画面上に未払いに関する案内が表示されます。
案内に従って、未払い分のお支払いを完了してください。
なお、決済が完了するまでは、自動再決済が、2日・4日・7日・12日・16日に行われます。
なお、10日までに未払い分の再決済が確認できなかった場合、無料プランに変更となり、また契約自動更新がONだった場合は、OFFになります。