新プラン
- スターター
- ベーシック
- プロフェッショナル
旧プラン
- ミニマム
- ライト
- フル
- pro
対象の端末
- Web
- ios
- Android
有料プランの自動更新を停止する
有料プランの自動更新を停止すると、翌月1日からデータの閲覧や操作ができません。
当月は引き続き、有料プランをご利用いただけます。
- Web版にログイン後、画面右上の[組織メニュー]>[プラン・オプション]をクリックします。
※管理者権限のユーザーでログインしてください。
- 契約情報画面内の[自動更新をOFFにする(自動更新を停止する)]を押してください。
注意事項
自動更新をOFFにすると、課金は月末で停止します。
※pro/ベーシック/プロフェッショナルプランのオンラインでお申込みされていないお客様は、こちらのページから停止できません。
サポート窓口までお問い合わせください。
有料プラン停止後のデータについて
有料プランを停止した後も、アカウントへのログインは可能です。ただし、データの閲覧や操作はできません。
停止前までのデータは内部的に保持されているため、再度有料プランをご契約いただくと、停止前のデータをそのままご利用いただけます。
有料プラン停止後のお支払いスケジュール
zaicoのご利用料金は、ご利用月の翌月1日に決済(チケット消費)されます。
そのため、9月中に自動更新を停止にされ、10月からデータの閲覧や操作ができなくなった場合、10月1日のお支払いが最終となります。
スターター/ベーシックプランを銀行振込でお支払いいただいている場合は、ご利用月の翌月末がお支払い期限となります。
そのため、9月ご利用分として、10月末がお支払い期限の請求書分が最終のお支払いとなります。