- ×無料
- ○スターター
- ○ベーシック
- ○プロフェッショナル
- ×無料
- ×ミニマム
- ×ライト
- ×フル
- ×pro
- ○Web
- ×iOS
- ×Android
ご利用の流れ
新プランの銀行振込では、月額料金を後払いでお支払いいただきます。
ご利用料金は毎月請求され、お支払いいただくことで有料プランを継続して利用できます。
zaicoの契約期間は1か月単位です。
月途中に有料プランをお申し込みいただいた場合でも、1か月分の料金が発生します。
そのため、有料プランは月初(1日)からのご利用開始をおすすめしています。
契約内容は毎月自動更新されます。
自動更新を停止した場合は、契約終了後に無料プランへ移行します。
💡 ポイント
- 無料プランへ移行後も、登録済みデータは保持されます。
- 無料プランでは、在庫データの閲覧は可能ですが、編集・登録などのその他操作はできません(※zaico発注管理を除く)
お申し込み・変更手順
Web版zaicoからプランを申し込みます。
プラン変更やユーザー数・拠点数の変更を行った場合は、 変更後の契約内容で請求されます。
- Web版zaicoにログインし、 画面右上の[組織メニュー]>[プラン・オプション]>[プラン内容を確認 / 変更する]をクリックします。
-
プラン変更画面が表示後、[月々払い]または[年間契約]を選択します。
※「年間契約」は、2026年11月上旬リリース予定です。 - ご希望のプランを選択します。
- 確認画面が表示されますので、内容を確認のうえ、[支払方法を選択する]ボタンを押します。
- [銀行振込]を選択します。
- 必要情報を登録し、[プラン変更を確定する]を押します。
- お申し込み後、毎月請求書が発行されます。
💡 ポイント
- プランアップは即時反映されます。
- プランダウンは翌月から適用されます。
- プラン変更後、利用数が上限を超える場合は、 一部ユーザーや拠点が削除済み一覧へ移動する場合があります。
>>詳しくはこちら - プロフェッショナルプランは、Web画面からはお申し込みできません。
サポート窓口までお問い合わせください。
お支払いスケジュール
銀行振込では、ご利用月の料金を翌月に後払いでお支払いいただきます。
たとえば、5月ご利用分の請求書は、6月1日(12:00頃)にWeb版zaicoからダウンロードできるようになります。
お支払い期限は、請求書発行月の月末です。
5月ご利用分の場合、6月末がお支払い期限となります。
請求書は、Web版zaicoの[組織メニュー]>[プラン・オプション]>[支払情報]画面から確認できます。
なお、利用明細書は発行されませんので、ご留意ください。
ご入金が確認できない場合
お支払い期限までにご入金が確認できない場合、翌月11日に無料プランへ移行します。
たとえば、5月ご利用分のお支払い期限は6月末です。
6月末までにご入金が確認できない場合、7月10日までは有料プランを利用できますが、7月11日に無料プランへ移行します。
自動更新について
有料プランをお申し込みいただくと、契約期間は自動で更新される設定(自動更新:ON)になります。
自動更新を停止した場合でも、 契約終了日までは有料プランを利用できます。
契約終了後は、無料プランへ移行します。
自動更新の操作手順はこちらをご覧ください。
よくある質問
銀行振込で未払いが発生した
WEB版zaicoの[組織メニュー]>[プラン・オプション]>[請求書一覧]から、支払状態が「支払待ち」の請求書をダウンロードし、未払い分をお振り込みください。
お振り込み後、弊社にて入金を確認します。(※入金確認には3営業日程度かかる場合があります)
入金確認が完了すると、[組織メニュー]>[プラン・オプション]>[ご利用明細]の支払状態が「支払済み」になります。
なお、ご利用月の翌々月10日までに未払い分のお支払いが確認できなかった場合は、自動的に無料プランへ変更されます。
また、契約の自動更新を「ON」に設定していた場合は、無料プランへの変更に伴い「OFF」になります。
未払い分の支払いが完了したのに無料プランのままです。どうしたらいいですか?
一度無料プランに移行した場合、未払い分のお支払いが完了しても、自動的に有料プランには戻りません。
再度、お申し込み手順に沿って、有料プランのお申し込み手続きを行ってください。
また、追加していたユーザーや拠点がある場合は、有料プランへの再申し込み後、必要に応じて以下の画面から復元してください。
ユーザーの復元:[組織メニュー]>[ユーザー管理]>[削除済み一覧]
拠点の復元:[組織メニュー]>[拠点管理]>[削除済み一覧]