zaicoの導入をご検討いただく際に、お役立ていただく情報をまとめています。
zaicoについて
zaicoとはどのようなサービスですか？
zaicoとは、入出庫から発注・棚卸など、あらゆる在庫管理業務の省人化・自動化まで、在庫管理のすべてを担うクラウドシステムです。
もっと詳しく知りたい方は、こちらから資料をダウンロードできます。zaicoで解決できる課題や機能紹介、導入事例など、はじめての方にもわかりやすくzaicoをご紹介しています。
zaicoにはどんな機能がありますか？
在庫（物品）の管理から、入庫・出庫、棚卸まで、パソコンやスマートフォン、タブレットから行えます。
在庫データはリアルタイムで更新されるため、最新のデータをいつでもどこでも誰でも確認できます。さらに便利な機能として、発注点の設定やセット品の管理、ユーザー権限の設定も可能です。
詳しくは、zaicoの機能ページをご覧ください。
※ご利用いただける機能は、プランによって異なります。
導入事例を教えてください。
製造業のお客様から小売・卸のお客様まで、企業規模や業種に関わらず、全国各地のお客様に幅広くご利用いただいています。
詳しくは、導入事例ページをご覧ください。
デモ画面を見ることはできますか？
zaicoの機能を一部チュートリアル形式のオンラインデモで、ご確認いただけます。
オンラインデモページからご確認ください。
ご契約・お支払いについて
料金はいくらですか？
zaicoでは複数の料金体系を用意しており、お客様のお悩みや規模感に合わせて、最適な料金プランを選択できます。
詳しくは、料金ページをご覧ください。
支払い方法は何がありますか？
ご契約プランにより異なります。
［ミニマム・ライトプラン］
クレジットカード決済と銀行振込からお選びいただけます。
手続きが簡単ですぐにお使いいただけるクレジットカードでのお支払いをおすすめしております。
クレジットカードでのお支払いについてはこちら、銀行振込についてはこちらをご覧ください。
［proプラン］
銀行振込のみとなります。
見積書や請求書は発行してもらえますか？
ご契約プランにより異なります。
［ミニマム・ライトプラン］
銀行振込であれば、Web版zaicoからご自身で発行できます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
［proプラン］
個別にご契約内容を作成するプランとなりますので、管理画面からの請求書発行はできません。当社よりメールで請求書をお送りいたします。
領収書や利用明細書は発行してもらえますか？
はい、発行できます。
ただし、発行方法はご契約プランにより異なります。
［ミニマム・ライトプラン］
Web版zaicoから、毎月の領収書（利用明細書）が発行できます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
［proプラン］
ご希望の場合は、サポート窓口までご連絡ください。
有料プランを契約する前に無料トライアルはできますか？
一部のプラン（ミニマム・ライトプラン）は、zaicoのアカウント作成後、31日間無料でお試しいただけます。
詳しくは、料金ページをご覧ください。
proプランをご検討中のお客様は、専任スタッフがご案内しますのでこちらからご相談ください。
有料プランの無料お試し期間終了後は、自動で課金されますか？
されません。自動的に有料プランへ移行することはありませんので、ご安心ください。
お試し期間終了後は、自動で無料プランに切り替わります。
決済情報の事前入力も必要ございません。
※ネクストエンジン連携を利用される場合は、別途料金が発生いたします。詳しくは、こちらをご覧ください。
サポート体制について
zaicoのサポート体制について教えてください。
導入をご検討中のお客様には、メールでのサポートを行っています。こちらからお問い合わせください。
また、proプランでは初期導入サポートも行っています。
zaicoの初期設定などをサポートしてもらえますか？
proプランをご契約いただいたお客様は、初期費用22万円（税込）に初期導入サポートが含まれており、初期設定などを専任の担当者がサポートさせていただきます。
他のプランをご検討のお客様はご相談ください。
zaicoのセキュリティ対策について教えてください。
zaicoでは、万全のセキュリティ対策を行っています。詳しくは、こちらをご覧ください。
独自のセキュリティチェックシートに入力してもらえますか？
zaicoが用意しているセキュリティチェックシート（セキュリティQA票）がございます。詳しくは、こちらをご覧ください。
また、お客様独自のセキュリティチェックシートへの対応は有償で承ります。詳しくは、こちらをご覧ください。