zaicoの導入をご検討いただく際に、お役立ていただく情報をまとめています。
zaicoについて
zaicoとはどのようなサービスですか？
zaicoとは、入出庫から発注・棚卸など、あらゆる在庫管理業務の省人化・自動化まで、在庫管理のすべてを担うクラウドシステムです。
サービス資料はこちらからダウンロードしてご確認ください。
zaicoにはどんな機能がありますか？
在庫の管理は、パソコン・スマートフォン・タブレットから簡単に行えます。
入庫や出庫、棚卸まで、すべて一つのシステムで対応可能です。
在庫データはリアルタイムで更新されるため、いつでもどこでも最新の情報を確認できます。誰でもすぐに状況を把握できるのも大きな特徴です。
発注点の設定やセット品の管理、ユーザーごとの権限設定など、便利な機能も充実しています。
詳しくは、zaicoの機能ページをご覧ください。
※利用できる機能はプランによって異なります。
導入事例を教えてください。
製造業のお客様から小売・卸のお客様まで、企業規模や業種に関わらず、全国各地のお客様に幅広くご利用いただいています。詳しくは、導入事例ページをご覧ください。
ユーザーは何名まで登録ができますか？
1つのzaicoアカウントに登録できるユーザー数に制限はありません。
追加ユーザーのご登録方法や詳細はこちらの追加ユーザーについてのページをご確認ください。
また、プランにより基本料金内に含まれる人数が変わります。
詳細はこちらの料金表ページをご確認ください。
ご契約・お支払いについて
料金はいくらですか？
詳しくは、料金ページをご覧ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済と銀行振込からお選びいただけます。
手続きが簡単ですぐにお使いいただけるクレジットカードでのお支払いをおすすめしております。
クレジットカードでのお支払いについてはこちら、銀行振込についてはこちらをご覧ください。
請求書は発行してもらえますか？？
銀行振込であれば、Web版からご自身で発行できます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
ただし、プロフェッショナルプランやオプションサービスなどは、個別にご契約内容を作成するため、管理画面からの請求書発行はできません。当社よりメールで請求書をお送りいたします。
領収書や利用明細書は発行してもらえますか？
発行できる書類は、お支払い方法やご利用プランによって異なりますが、Web版からご自身で発行できます。
・領収書は、クレジットカード払いの場合のみ発行できます。
・利用明細書は、銀行振込をご利用の場合で、ミニマム／ライト／フル／proプランのみ発行できます。
※オンラインでお申込みされていないお客様は、発行ができませんのでお問い合わせください。
有料プランを契約する前に無料トライアルはできますか？
zaicoのアカウント作成後、すべてのプランを14日間無料でお試しいただけます。
詳しくは、料金ページをご覧ください。
proプランをご検討中のお客様は、専任スタッフがご案内しますのでこちらからご相談ください。
有料プランの無料お試し期間終了後は、自動で課金されますか？
されません。自動的に有料プランへ移行することはありませんので、ご安心ください。
お試し期間終了後は、自動で無料プランに切り替わります。
決済情報の事前入力も必要ございません。
※ネクストエンジン連携を利用される場合は、別途料金が発生いたします。詳しくは、こちらをご覧ください。
サポート体制について
zaicoのサポート体制について教えてください。
導入をご検討中のお客様には、メールでのサポートを行っています。こちらからお問い合わせください。
また、pro／ベーシック／プロフェッショナルプランではオプションにて初期導入サポートも行っています。
ご希望の際には事前にご相談ください。
zaicoのセキュリティ対策について教えてください。
zaicoでは、万全のセキュリティ対策を行っています。詳しくは、こちらをご覧ください。
独自のセキュリティチェックシートに入力してもらえますか？
zaicoが用意しているセキュリティチェックシート（セキュリティQA票）がございます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
また、お客様独自のセキュリティチェックシートへの対応は有償で承ります。
詳しくは、こちらをご覧ください。