このページでは、zaicoをご利用いただく際の対応OS・ブラウザ、動作確認済み端末、端末ごとの
注意事項をご案内します。

各プラットフォームの対応OS・ブラウザ

【WEB版】zaicoアプリ

下記ブラウザの最新バージョンにてご利用いただけます。

• Chrome
• Safari
• Edge

※Internet Explorerは2022年3月31日をもちまして非対応となりました。

【iOS版】zaicoモバイルアプリ

iOS 17.0以上のiOS（iPhone／iPad）でご利用いただけます。

【Android版】zaicoモバイルアプリ

Google Playが利用可能なバージョン8.0以上のAndroidでご利用いただけます。
 

動作確認済みモバイル端末

直近2年以内に発売された端末については、
基本的に動作確認を行っており、動作保証の対象となります。

ただし、Android端末は機種が非常に多いため、
すべての端末での動作確認が難しく、一部の端末では正常に動作しない場合があります。

お手持ちのAndroid端末で正常に動作しない場合は、
サポート窓口までお問い合わせください。可能な範囲で対応いたします。

・Android Go Editionは特殊モデルのためご利用いただけず、サポート対象外です
・推奨モデルは、リファレンスモデル（Pixelシリーズ）です

Android端末について

インストールに関する注意

Android版zaicoは、Google Playからのインストールのみ対応しています。

Kindle Fire タブレットには Google Play がインストールされていないため、zaicoアプリをインストールすることはできません。

※ APKファイルなどを利用して Google Play を導入する方法もありますが、動作不良が発生した場合はサポート対象外となるため、推奨していません。
 

スキャン機能・周辺機器利用時の注意

Android版zaicoでスキャン機能を快適にご利用いただくには、ある程度高解像度なカメラが搭載された端末をご利用ください。
端末に標準でQRコードスキャン機能が搭載されている場合は、問題なくご利用いただけます。

R-ZAICOや外部バーコードリーダーをご利用の場合は、Bluetoothに対応したAndroid端末が必要です。

iPhone/iPadについて

iPad版がインストールできない場合

iPadの機種やiOSのバージョンによっては、App Store上でiPad版が表示されない場合があります。
その場合は、以下の手順でインストールできることがあります。

1. iPadでApp Storeを開き、「在庫管理」と検索します

2. 画面左上の「iPadのみ」をタップします

3. 表示される吹き出しから「iPhoneのみ」を選択します
   
   
   「zaico（スマート在庫管理）」が表示されたら、「入手」をタップしてインストールしてください。

動作確認済み外付けバーコードリーダー

対応している外付けバーコードリーダーについては、以下のページをご確認ください。

Webアプリ版はこちら ＞＞
モバイルアプリ版はこちら ＞＞

海外でのご利用について

海外からもご利用いただけます。
アメリカ、ロシア、タイ、マレーシア、インドネシアなど、インターネットにつながる場所であればご利用可能です。

※インターネットに制限のある国では、ご利用いただけない場合があります。