ログインについて
ログインしていたはずなのに、いつの間にかログアウトされている
zaicoはログイン後、一定の期間が経過すると自動的にログアウトされます。
ログイン時「ログインしたままにする」 にチェックが入っている場合（デフォルト設定）は、2週間で自動的にログアウトされます（デフォルトではチェックが入っています）。
ログイン時に「ログインしたままにする」 にチェックが外した場合は、1時間で自動的にログアウトされます。
ログインパスワードの設定条件は？
パスワードは、8文字以上128文字以内で設定してください。使用できる文字の種類に制限はなく、条件を満たしていれば任意の文字で設定できます。
ログインIDの設定条件は？
ログインIDは、英数字のみで8文字以上128文字以下で設定してください。記号・スペース・日本語は使用できません。
ログインパスワードを複数回間違えて入力した場合、アカウントにロックがかかるなどの制限はありますか？
いいえ、ありません。
「アクセス可能な拠点がありません」と表示され、モバイル版にログインできない。
ログインユーザーに拠点権限が設定されていない可能性があります。
WEB版のzaicoで以下の手順を行い、拠点権限を設定したうえで、モバイル版から再度ログインをお試しください。
1.WEB版のzaicoにログインします。
2.画面右上のユーザー名をクリックし、［アカウント設定］を選択します。
3.ユーザー編集画面で［拠点権限を設定］をクリックします。
4.権限を「管理」「編集」「閲覧」のいずれかから選択します。
5.［この内容で保存］をクリックします。
表示言語について
英語表示はできますか？
zaicoはメニューやボタン等の英語表示が可能です。
＜Web版＞
上部のご自身のお名前＞［アカウント設定］から表示言語で「English」を選択してください。
＜モバイル版＞
zaicoアプリではなく、ご利用端末のOSの言語設定を切り替えることでzaicoアプリの表示も切り替えることができます。
アカウントの引き継ぎについて
社名が変更になったが、情報は引き継げますか？
「会社・組織情報」を変更して、そのまま利用できます。変更方法はこちらをご確認ください。