在庫データが消えてしまった

誤ってデータを削除してしまった場合

誤って削除した在庫は、WEB版の［削除済  在庫一覧］に一時保存されます。
そこから元の在庫一覧へ復元可能です。

⚠ 削除から2ヶ月経つと完全に削除されます。

復元手順：

1. WEB版ログイン後グローバルナビゲーションの［在庫一覧］を開き、［削除済  在庫一覧］をクリック

2. 該当データにチェック

3. ［選択したXX件を一括で復元する］をクリック
   
    

在庫データが見つからない場合

以下の可能性がございます。ご確認ください。

有料プランが無料プランに戻ってしまった

有料プランの期限が切れると、自動的に無料プランに切り替わります。
この状態では、有料プランの機能は使用できません。
再度有料プランへお申し込みいただくことで、以前のデータや機能を再び利用できます。

※データ自体は削除されません。

他のユーザーアカウントでログインしてしまっている

複数ユーザーをお使いの場合、ログインしたまま画面を閉じた後などに、別のユーザーで自動ログインされることがあります。
この場合、目的のユーザーグループの在庫が表示されない可能性があります。

対処法：
一度ログアウトし、正しいアカウントで再ログインしてください。

データインポート後に在庫が見られなくなった

ミニマム・ライト・proプランの場合、インポートされたデータは、その操作をしたユーザーアカウントに紐付きます。これにより、以前のユーザーグループ設定が変更されることがあります。

対処法：
WEB版の［組織メニュー］＞［ユーザーグループ］から設定を確認し、必要に応じて再設定してください。
 

在庫一覧にすべてのデータが表示されない

過去の検索条件が残っている可能性があります。
在庫一覧の詳細検索から［リセット］を押して、検索条件をクリアしてください。