IoT重量計ZAICONからのデータをアプリで受信できない場合は以下を順に操作・確認してください。
1.ZAICON本体の電源が入っているかを確認する
電源が入っている場合、計測ボタン（本体左側のボタン）を押すと緑色のランプが点滅します。
その後、初期化処理（0点リセット）を実施します。
2.受信機用スマートフォンから設定画面の確認をする
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［MENU］＞［設定］から「ZAICONを利用する」がONになっていることを確認します。
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［MENU］＞［設定］＞［追加項目を編集］＞追加項目された項目一覧より「ZAICON ID1」などのZAICONID対応項目が追加されているか確認します。
- ［在庫一覧］からZAICONを設定した対象の在庫データをタップし、在庫詳細画面で「対応するZAICONの情報をこの端末で受信する」がONになっているか確認します。
- ［在庫一覧］からZAICONを設定した対象の在庫データをタップし、「ZAICON ID」に値が登録されていることを確認します。
- 同一のZAICON IDを複数の在庫データに登録していないことを確認します。 1つのZAICON IDは1つの受信機端末にのみ登録が可能です。
3.受信機用スマートフォン本体（端末）の確認をする
- 受信機用スマートフォンの設定から、Bluetoothと位置情報がONになっていて、機内モードがOFFになっていることを確認します。
- 受信機用スマートフォンの設定から、アプリ設定で「クラウド在庫管理ソフトzaico」のアプリに「位置情報」の許可（ON）がされていることを確認します。
- スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデートします。
- さらに、端末の再起動を実施します。