対象のプラン
- 無料
- ミニマム
- ライト
- フル
対象の端末
- Web
- iPhone
- Android
有料プランを解約する(無料プランに変更する)
有料プランの解約手続きを行うと、翌月1日から無料プランに自動的に移行します。
当月は引き続き、有料プランをご利用いただけます。
- Web版zaicoにログインし、画面右上の[会社名]>[契約・支払情報]をクリックします。
- 契約情報画面内の[自動更新をOFFにする]を押してください。
※モバイルアプリでは、Android端末でのみ同操作が可能です。
(ホーム画面の[MENU]>[プラン情報]>自動更新を停止する]
※iOSの方はWEB版zaicoで操作してください。
注意事項
自動更新をOFFにすると、有料プランとそのアカウトに登録されている追加ユーザーの課金が月末で停止します。
ただし、登録されている追加ユーザーのデータは残ります。
そのため、再度有料プランのお申し込みをされた場合、登録されている追加ユーザー分も同時に課金が始まります。追加ユーザーの削除方法はこちらのヘルプページをご覧ください。
有料プラン解約後のデータについて
有料プランをご解約後も、作成した在庫データは引き続き使用可能です(残ります)。
たとえば、有料プランご利用中に200件超の在庫データを登録していた場合、有料プランを解約して無料プラン(在庫データ最大200件)になった場合でも、これらのデータは引き続き残り、編集も可能ですが、新たな在庫データを登録することはできません。
また、無料プランに移行すると、追加項目や変更履歴など、有料プラン専用のデータは閲覧できなくなります。
(再度、有料プランに契約するとまた閲覧できます)
有料プラン解約後のお支払いスケジュール
zaicoのご利用料金は、ご利用月の翌月1日に決済(銀行振込の場合はチケット消費)されます。
そのため、9月中に自動更新をOFFにされ、10月から無料プランに移行した場合、10月1日のお支払いが最終と
なります。