対象のプラン
- 無料
- ミニマム
- ライト
- フル
対象の端末
- Web
- iPhone
- Android
Android版zaico(スマート在庫管理)でバーコード、QRコードのスキャンがうまくいかない場合の対処方法を説明します。
フォーカス(ピント)が合わない場合
フォーカス(ピント)が合わない場合、バーコード・QRコードに近すぎる場合があります。バーコード・QRコードから適度に離すようにしてください。
バーコード及びQRコードが隣接している場合
バーコードやQRコードのスキャン領域を狭める機能をご利用ください。これにより、バーコード及びQRコードが隣接している場合でも、隣のバーコード及びQRコードを間違えて読むことが無くなります。変更手順は下記です。
スキャン画面の歯車マークを押す
[スキャン領域の大きさ]を押す
[小]を押す
端末のカメラの性能に問題がある場合
端末のカメラの性能が低く、スキャンできない場合があります。
他のバーコード・QRコードスキャンアプリをお試しいただき、問題なくスキャンできるかご確認ください。他のスキャンアプリでも同様にスキャンができない場合、端末のカメラの性能が低く、スキャンできない可能性があります。
検索用キーワード:アンドロイド、カメラ、エラー、トラブル、使えない、見つからない、でない、でてこない、表示されない